فارس دی پی آر

به گزارش فارس دی پی آر، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی (رگولاتوری) با انتشار جزئیات شکایت کاربران از خدمات ارتباطی اعلام کرد: میانگین زمان انتظار در مرکز تماس ۱۹۵در سال گذشته ۲۴ ثانیه بود که باعث رضایت ۸۵ درصدی تماس گیرندگان شده است. در گزارشی که از وضعیت شکایات ثبتی سامانه ثبت، رسیدگی و پاسخگویی به شکایات در سال های ۱۴۰۰ و ۱۴۰۱ منتشر شده، مجموع شکایات ثبت شده در سال ۱۴۰۰، ۱۸۳ هزار […]

به گزارش فارس دی پی آر، عیسی زارع پور امروز چهارشنبه ۳۰ فروردین ماه در حاشیه هیات دولت در خصوص رسیدگی به شکایت پرسنل و بازنشستگان شرکت مخابرات ایران گفت: شرکت مخابرات ایران واگذار شده است و امور داخلی آن ارتباطی به وزارت ارتباطات ندارد، اما با این وجود ما سال گذشته پیگیر مشکلات بازنشستگان این مجموعه بودیم. وی افزود: پیگیر شدیم و قرار شد از محل افزایش تعرفه مخابرات به میزان یک سوم صرف […]